Zit ik direct aan een contract vast als ik overstap via Consumind?

Nee, na je daadwerkelijke overstap naar een nieuwe aanbieder/provider ontvang je hierover eerst een schriftelijke bevestiging en/of e-mailbericht. Je hebt dan veertien dagen wettelijke bedenktijd. Besluit je in deze periode dat je er toch van afziet, dan kun je de overstap met één telefoontje of mailtje annuleren bij de nieuwe provider.